お客様の安心と満足感を丁寧にサポート
CONCEPT
「聞こえる喜びを共有したい」という想いで、お客様の聞こえをサポートするサービスを展開しています。補聴器は購入して装用すればすぐに聞こえるようになるわけでなく、少しずつ微調整を行いながらご使用いただくことで効果を感じられるようになります。初めてご使用される方は戸惑うこともあるかもしれませんが、専門知識を持つスタッフがわかりやすく丁寧にサポートいたします。
専門知識を活かして適した補聴器を選定
認定補聴器技能者の資格を持つスタッフを中心に、専門スタッフがお客様のご要望を丁寧にヒアリングし、数ある中から適した補聴器をお選びいたします。初めて補聴器を使用されるお客様にも安心してご利用いただけるように、試聴貸出も行っております。少しずつ環境に慣らしていただきながら微調整を行い、スムーズにご使用できる状態までサポートしてまいります。
安心して装用できるサービスをご用意
補聴器は購入がゴールではなく、使いこなせるようになることが大切な医療機器です。そのため、初めてご使用になる方のために、ご購入前に3か月間でゆっくりと補聴器に慣れていただくコースと1か月間お試しで試聴するコースの2種類をご用意しております。1〜2週間ごとにご来店いただき、聞こえの状態を伺いながら微調整を繰り返していきます。専門知識を活かし、効果を実感いただけるような細やかな調整を目指します。
